For an immediate and transparent communication, here are the documents at your disposal

  • individuals and families
  • Small and Medium Enterprises

Conto corrente

Conto illimity

Foglio informativo – Conto illimity - Classic e Premium
Foglio informativo servizi di pagamento – Conto illimity – Classic e Premium
Foglio Informativo servizio di disposizione di ordini di pagamento - Conto illimity
Contratto - Conto illimity - Classic e Premium
Contratto - Conto illimity - passaggio da Smart/Plus a Classic/Premium
Documento informativo sulle spese – Conto illimity - Classic e Premium

Conto Azimut Premium

Foglio informativo servizi di pagamento – Conto Azimut Premium
Foglio Informativo servizio di disposizione di ordini di pagamento - Conto Azimut Premium
Foglio informativo – Conto Azimut Premium
Contratto - Conto Azimut Premium
Documento informativo sulle spese – Conto Azimut Premium

Conto di base

Foglio informativo servizi di pagamento – Conto di base
Foglio informativo - Conto di base
Contratto – Conto di base
Contratto – Conto di base ISEE
Contratto – Conto di base pensionati
Documento informativo sulle spese – Conto di base

Informativa privacy illimity

Informativa privacy illimity
Informativa privacy illimity - azimut

Conto deposito e progetti di spesa

Conto deposito

Foglio informativo conto deposito
Contratto conto deposito
Contratto conto deposito - passaggio da Conto illimity Smart/Plus a Classic/Premium

Progetti di spesa

Foglio informativo Progetti di Spesa
Contratto Progetti di spesa

Carte

Carta di debito internazionale

Foglio informativo carta di debito internazionale
Contratto carta di debito internazionale
Contratto carta di debito internazionale - passaggio da Conto illimity Smart/Plus a Classic/Premium
Regolamento titolari carta di debito
Sicurezza dei pagamenti via internet – Carta di debito

Carta di credito

Foglio informativo carta di credito
Contratto carta di credito
Informativa Privacy carta di credito
Carta di credito - regolamento titolari
Nexi – Sicurezza Pagamenti via Internet – carta di credito
Regolamento SMS Alert carta di credito

Carta prepagata

Foglio Informativo Carta Prepagata Nexi Prepaid
Contratto Carta prepagata Nexi prepaid
Carta prepagata - informativa in materia di trattamento dei dati personali
Carta Prepagata - Regolamento titolari
Sicurezza dei pagamenti via Internet - carta prepagata
Condizioni di Assicurazione Carte Prepagate
Regolamento servizi sms prepaid

Altri documenti

Regolamento Servizio 3DSecure
Regolamento Spending Control
Nexi Mobile Payments - Regolamento Servizio
Condizioni di Assicurazione Carte di Credito e Debito
Regolamento Notifiche applicative
Condizioni di assicurazione carte Nexi

Guide, informazioni alla clientela e altri documenti

Guide della Banca d'Italia

Guida di Banca d’Italia - Il Conto corrente in parole semplici
Guida di Banca d’Italia – I pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici
Guida di Banca d’Italia – Il credito ai consumatori in parole semplici
Guida di Banca d’Italia - La Centrale dei rischi in parole semplici

Privacy

Informativa privacy – Contact center
Esercizio diritti in materia di protezione dati
Modello unico informativa

Direttiva BRRD e Bail-in

Guida alla direttiva BRRD
Brochure ABI - Bail In

Tutela dei depositi

Opuscolo Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi
Informativa depositanti

Reclami, arbitrato e mediazione

ABF in parole semplici
Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario – Arbitrato
Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario – Mediazione
Regolamento ACF
Istruzioni operative presentazione ricorso ACF
Guida all’utilizzo del portale ABF
Guida reclami IVASS

Portabilità

Come funziona il processo di portabilità (Trasferimento servizi di pagamento)
Modulo portabilità (Trasferimento servizi di pagamento)
Guida alla compilazione del modulo di portabilità
Autorizzazione per le comunicazioni di Variazione Coordinate Bancarie- Portabilità

Cartello dei cambi e tassi di interesse effettivi

Cartello dei cambi - operazioni in divisa
Rilevazione dei Tassi di Interesse Effettivi Globali Medi

Servizi di pagamento

Guida ABI al trasferimento dei servizi di pagamento
Guida ai bonifici
Opuscolo illustrativo dei diritti dei consumatori

Chiusura rapporti

Modulo richiesta estinzione

Disconoscimenti delle operazioni di pagamento

Guida disconoscimento operazioni

Varie

Indicatore dei Costi Complessivi (ICC)
Informativa contratti a distanza
Certificato qualificato di Firma Elettronica e Sigillo Elettronico
Modulo di recesso da Buono Regalo Amazon.it

Finanziamenti – prodotti di terzi

Informazioni europee di base sul credito ai consumatori – Prestito Personale Santander
Contratto – Prestito Personale Santander
Informativa vendita a distanza – Prestito Personale Santander
Scheda Informativa – Prestito Personale Santander

Assicurazioni – prodotti di terzi

Documentazione precontrattuale

Allegato 3 - Informativa sul distributore
Allegato 4 - Informazioni sulla distribuzione del prodotto assicurativo non IBIP
Allegato 4 ter - Regole di comportamento del distributore
Elenco recante, ai sensi dell’art. 56 del Provvedimento IVASS n. 97/2020, la denominazione delle imprese di assicurazione con le quali illimity Bank S.p.A ha rapporti d’affari, anche sulla base di collaborazioni orizzontali o di lettere di incarico

Set informativi - Polizze

Set Informativo - Polizza per gli animali domestici A spasso con Chiara
Set Informativo - Polizza Protezione Conto
Set Informativo - Polizza viaggio In viaggio protetti
Set Informativo - Polizza vita Helvetia E-Protection

Carte American Express – prodotti di terzi

Regolamento Carte Charge
Regolamento Oro ti premia

Conto deposito – prodotti in partnership

Informativa privacy – Depositi illimity – Hype
Foglio informativo – Depositi illimity – Hype
Contratto – Depositi illimity – Hype_svincolabile
Contratto – Depositi illimity – Hype_non svincolabile
check out latest customer notices