• Home
  • Diritti e prerogative dei clienti

Diritti e prerogative dei clienti

Nella sezione «Diritti e prerogative dei clienti» di illimity trovi tutte le informazioni e la modulistica necessarie per esercitare i tuoi diritti, come richiedere la portabilità dei servizi di pagamento o presentare un reclamo.

Portabilità

Richiedi il trasferimento dei servizi di pagamento dalla tua banca originaria alla nuova banca; puoi trasferire tutti o solo alcuni dei servizi attivi, e anche il saldo positivo presente sul tuo conto. Puoi decidere se mantenere oppure se chiudere il vecchio conto.

Reclami

Se vuoi contestare a illimity un suo comportamento o un’omissione, presenta un reclamo secondo le modalità qui indicate.